Оставить свой отзыв

Сделал заказ менеджер отзвонился всё уточнили. На завтра пришла смс всё готово и номер курьера. День ждал ни кто не приехал и не позвонил. Вечером позвонил курьеру где заказ, а он сказал что заказ не доставит. Потому что нет всего товара. Ведь можно было отзвониться и предупредить. Халатное отношения к клиентам. Отказ от заказа. Зря потратил время.

Заказывал траву и укладку на террасу, всем доволен. 

Покупал ковролин на лоджию. Немного напутали с доставкой по срокам. Доставка только до подъезда. Укладчик ковролина отличный, сделал все чисто, аккуратно и быстро!

Хотелось бы мне рассказать о сотрудничестве с данной компанией! Позвонил насчёт ковролина в квартиру, проконсулитировали относительно нормально, уточнил насчёт доставки при этом сказав, что точное число и время назову позже, мне сказали ОК и то что водитель подъедет глянет на подъезд пройдёт ли там 4-ёх (в ширину) метровый ковролин или надо заказывать подъёмник и через окно заносить  (такой опыт у них был) договорились, что подъеду на офис посмотрю своими глазами на товар! Приехал посмотрел всё устроило, заказал ковролин и ещё раз уточнил насчёт доставки, мне сказали что всё ок, на этом и разошлись! За два дня до доставки позвонил и уточнил что мне ковролин необходим с 9-10 утра, к 11 у меня были заказаны грузчики и мебельщик чтобы перенести мебель и начать собирать на свежепостеленный ковролин! и вот день Х в 9.30 мне звонят и говорят машина сломалась, привезём к после часа дня, я объяснил ситуацию с грузчиками и мебельщиком, на что мне был задан вопрос: - И что нам делать? ( С- сервис), я предложил вызвать яндекс грузовое и привезти всё вовремя! Мне сказали что свяжуться с начальством и будут решать! Через 5 минут перезвонил некто Егор и представился руководителем, я ему объснил ситуацию с грузчиками,на что мне было предложено перенести грузчиков чтобы минимизировать затраты, я позвонил грузчикам но толком перенести не получилось, т.к у ркбят другой заказ после меня, а искать кого то другого было бессмысленно! В итоге было принято решение заносить мебель частично во вторую комнату в которой лежало всё из комнаты в которой делается ремонт, и складировать мебель в подъезде, соответственно бежевый ковролин во второй комнате был засран грузчиками которые заносили мебель (к ним претензий нет). В итоге ковролин приехал только в 12.15, и парапампам без грузчиков, т.к оказывается грузчиков заказывать надо заранне и мне бы выставили счёт, но никто проэто само собой не сказал и счёт не выставляли!  на следующий день я съездил погоаорить с руководителем Егором, о каком то выходе из ситуации, если коротко то у меня спросили какой я вижу выход из ситуации, я рассказал про угвазданный бежевый ковролин и то что его надо чистить, на что мне было сказано, что это не их вина, а моё решение, но точто всё пошло на перекосяк из-за них и надо было как то мне выходить из ситуации, про это конечно умолчалось! Про укладчика отдельная история! Так вот, прежде чем здесь что то покупать, подумайте, есть вариант что вас просто подведут! Я не желаю Вам удачи и процветания, хотя с таким подходом вы же сами себя и загубите! С Неуважением Вадим!

28.12.2021 заказал ковровое покрытие в магазине, перед этим утром был в офисе увидел покрытие в живую. Обговорили все нюансы и детали заказа. Доставку осуществили в этот же день вечером после 3 часов дня. Был сильно удивлён оперативностью. Курьер за ранее позвонил и предупредил о доставке, что через час будет у меня. Очень доволен, буду и впредь заказывать у них.

Отзыв оставлен в: Google
Отличный магазин, с хорошим сайтом. Покупали искусственную траву и их видео помогли выбрать нужную без поездки смотреть образцы в офис. Привезли на следующий день после заказа.

Отзыв оставлен в: Google
Покупали искусственный газон. Общались через телеграмм, потом созвонились и сделали заказ. Всё сделали чётко.

Отзыв оставлен в: Google
Нужен был кусок искусственного газона. Сделал заказ на сайте. Перезвонила менеджер и сообщила, что заказанного товара в наличии нет. Это, несомненно, минус. Но он оказался единственным. Был предложен другой вариант, который меня устроил. Что понравилось ещё больше - это готовность помочь с самовывозом товара. Я сообщил, что пользуюсь для перемещения инвалидной коляской, и мне пообещали вынести заказанный товар со склада на улицу и поместить в мою машину. Что и было сделано после моего приезда. В общем, я доволен и могу рекомендовать.

Отзыв оставлен в: Google
Заказала ковролин из коллекции Balta Pula, покрытие очень понравилось, доставка быстрая. Вежливые консультанты помогли определиться с выбором.

Отзыв оставлен в: Google
Быстрая доставка , классное ковровое покрытие

Отзыв оставлен в: Google
Спасибо. Все доставлено быстро. Ковровые покрытия понравились.